Wsparcie techniczne

Wsparcie techniczne sieci Wi-Fi i infrastruktury LAN/WLAN

Stabilna sieć wymaga nie tylko dobrego projektu, ale też sprawnego utrzymania. Oferujemy elastyczne wsparcie techniczne – od bieżących zgłoszeń po stałą opiekę.

Co obejmuje wsparcie?

  • Analizę i rozwiązywanie incydentów
    Szybka reakcja na problemy z połączeniem, zanikającym sygnałem, błędami roamingu czy awariami urządzeń.
  • Diagnostykę i doradztwo
    Korzystając z narzędzi do monitoringu sieci, identyfikujemy źródła problemów.
  • Aktualizacje firmware i konfiguracji
    Dbamy o bezpieczeństwo i kompatybilność infrastruktury z najnowszymi standardami – zarówno w AP, jak i w kontrolerach.
  • Modyfikację ustawień access pointów
    Dostosowujemy parametry techniczne do zmieniającego się środowiska – nowej organizacji przestrzeni, liczby urządzeń, itp.
  • Rozbudowę i adaptację sieci
    Pomagamy w planowaniu skalowalności – dodajemy kolejne punkty dostępowe, projektujemy nowe strefy i integrujemy je z istniejącą siecią.

Dla kogo dedykowana jest ta usługa?

Nasze wsparcie techniczne skierowane jest do firm i instytucji, które oczekują nieprzerwanego działania sieci oraz pewności, że ktoś czuwa nad jej jakością. Usługa jest szczególnie przydatna dla:

  • Klientów po wdrożeniu, którzy chcą mieć pewność ciągłości działania
  • Firm bez własnego działu IT lub z ograniczonymi zasobami technicznymi
  • Organizacji z rozproszoną infrastrukturą i wieloma lokalizacjami
  • Przedsiębiorstw w fazie dynamicznego rozwoju

Skontaktuj się z działem wsparcia →